Az ügyben eljáró ügyészség vizsgálata szerint a cégek "nem nyújtottak megfelelő tájékoztatást [ügyfeleiknek] az automatikusan megújítással kapcsolatos költségekről, hanem ezeket az adatokat hosszú weblapok aljára vagy a licencszerződések kisbetűs részébe rejtették el". A vásárlók így sokszor csak akkor lettek figyelmesek szerződésük automatikus meghosszabbításának - és az újabb éves díj kifizetésének - tényére, amikor az annak megfelelő összeget a vírusirtók gyártói már leemelték hitelkártyájukról.
A büntetés megfizetésével egyetemben a cégek kötelezettséget vállaltak arra vonatkozóan is, hogy változtatnak frissítési szerződéseik automatikus meghosszabbításának gyakorlatán, és emailben értesítést küldenek majd ügyfeleik részére a fordulópontot megelőzően. Ezen kívül a frissítésekre továbbiakban igényt nem tartó vásárlók a következő évi díj leemelését követően 60 napig kérhetik utóbbi visszatérítését és a szolgáltatás megszüntetését részükre.
