A probléma akkor jelentkezik, ha a Windows 7 telepítést tartalmazó partíció nem aktív, hanem a rendszer egy másik partícióról, a grub-bal indul, és utóbbi ad lehetőséget a Windows és a Linux indítása közötti választásra. A hibát az okozza, hogy a Windows 7 SP1 telepítője a szóban forgó, aktív partíción keresi a rendszer bizonyos elemeit, és ha ott nem a várt állapotot találja, akkor dobja ki a szóban forgó hibaüzenetet.
 |
| A telepítést a Linux mellett megkísérlők az alábbi hibaüzenetet kaphatják |
A probléma megoldását az jelenti, hogy a Windows 7 lemezkezelőjében aktívvá kell tenni a rendszer telepítője által annak felrakásakor létrehozott mintegy 100 MB-os - egyébként az Intézőből nem látható - rejtett, vagy a rendszermeghajtót (C:) tartalmazó partíciót, amelyet követően a Service Pack 1 már probléma nélkül feltelepül a gépre. Ha a grub a Windows rendszerpartíció bootszektorába került telepítésre, akkor törlésére és a Windows rendszerindító visszatöltésére is szükség lehet, amely Linux alól ill. a Windows automatikus rendszerhelyreállítójával is megoldható.
Az ezek után már sikeresen feltelepülő Windows 7 Service Pack 1 installálását követően az eredeti, grub-os rendszerindítás is helyreállítható, bár ez értelemszerűen további konfigurációs műveleteket igényelhet Linux alól. A problémáról elsősorban az openSuSE és a Fedora felhasználói számoltak be, de a szóban forgón kívül bármilyen más disztribúció ill. telepítés esetében is jelentkezhet a hiba a fenti rendszerindítási konfiguráció használatakor.
Ez egyébként nem az első alkalom, hogy hasonló összeférhetetlenségi probléma lép fel a Windows és a Linux rendszerek között. 2004-ben szintén a rendszerbetöltési mechanizmus összeférhetetlenségi problémái miatt váltak átmenetileg indíthatatlanná azok a Windows rendszerek, amelyeknek otthont adó gépekre a redmondi termék mellé a nyílt forrású rendszermaggal működő disztribúció is feltelepítésre került.
