Microsoft kétlépcsős belépés kudarca

Arra gondoltál, hogy esetleg tényleg gond van, és tényleg nem tudják elküldeni az sms-t? 

A google meg kidobja a pesti telefonszámot, csak tárcsázni kellene...

Elmondod a problémát és mondanak rá valamit


https://www.microsoft.com/hu-hu/contact.aspx

Authenticator,letölthetö bármilyen rendszerre
Sms 2021 ben,? Még jó,hogy már a távirat megszünt

Tisztelettel megköszönöm a választ.
A telefonszámot nekem nem sikerült megtalálnom, de meg fogom próbálni.
Üdv!
Alfi

Magam nem ismertem azt a lehetőséget, amit ajánlottál. 
Válaszodat tisztelettel megköszönöm.!Üdv!
Alfi

Így, utólag, láttam, hogy ott már próbálkoztam, de élő hanggal nem sikerült találkoznom, az automata pedig olyan helyre/helyekre irányított, ahol csak írásban, fiók használattal lehet belépni. Az meg ugye nem megy...

úgy emléxem talán a 2-s menüpontok kornyékén sikerült nekem eddig mindig ügyintézővel beszélni, soha nem automatáztam

Sajnos, most dolgoznom kell, de lehet, hogy nem voltam elég türelmes...(( Egy idő után ugyanis rátör az emberre a harci idegesség...))

A Windows árúházban megtalálható ugyan ez az alkalmazás, de azzal kezdődik, hogy letöltéséhez lépjek be a fiókomba... S az ugye nem megy...(( Majd megpróbálom máshonnan, de nem hinném, hogy bárhol másként menne ez... Kár, hogy az általad ajánlott korszerű módszer egyelőre használhatatlannak látszik... De, majd ha ráérek, kitartóan fogok kutakodni...

Android\IOS\Windows Phone ra is elérhetö de van a Google-nek is (és még számtalan cégnek) authenticator appja

Az tény, hogy nem egy rövid folyamat, de lehet megéri kivárni.. :D

Azt nem mondanám, hogy egyszerű dolog volt elérni egy technikai munkatársat - persze nagyon kerülő útakon. (Amit tanácsoltál ott élő ember elérhetetlennek bizonyult.) Annyira kerülőn, hogy el sem tudnám mondani, hogy mégis csak sikerült. Órákat töltöttem el vele.
Ő ilyen problémával soha nem találkozott és maximum az automata tanácsadó linkjét tudta megadni. Az ugyan email lehetőséget ad ugyan, de gyakorlatilag használhatatlan tippeket kaptam.
Ez zsákutca.
Ugyanakkor zolee 001 tanácsa sem vált be, mert - mint írtam - úgy kezdődik a dolog, hogy lépjek be a fiókomba, ami szükségtelen, mert megnyitáskor már benne vagyok. Természetesen kilépni sem tudok szabályos módon.
Egyelőre a probléma megoldhatatlannak látszik, az agyonautomatizált Microsoft tanácsadó rendszere itt csődöt mondani tűnik...

Szia, 

Senki sem mondta, hogy egyszerű, de az első felvetésből látszik, hogy máshol megy, ezért türelem.. Tutira ott van vmi gond, bár ezt átkellett volna lökni a TECH supportra.. :D

Igazad van, nem voltam eléggé pontos...
Amikor be akarok lépni, akkor nem jelenik meg az a felugró ablak, hogy jelentkezzem be az email címmel vagy stb., hanem már be vagyok jelentkezve  a fiókba anélkül, hogy ezért bármit tettem volna és rögtön a jelszót kéri. Ahhoz, hogy tovább lépjek, meg kellene kapnom a biztonsági kódot, amit viszont nem kapok meg: "Nem tudták elküldeni. Próbáljam újra." És semmi.
Viszont ahhoz, hogy bármit tudjak változtatni, azért "teljesen" benn kellene lennem a fiókban.
Vagyis olybá a helyzet, hogy "az ajtó kinyílott (ill. már nyitva volt) , de nem tudok bemenni a szobába". A helyzet miatt persze ki sem tudok lépni, csak az oldalt tudom bezárni! És kezdhetem előről...

Azt nem tudom, hogy hol megy, de ahhoz, hogy bármiféle segítséget kérhessek, ahhoz szükséges a fiók birtoklása. Lökhetek ahová csak akarom, de az ajtó nem nyílik ki...

Ezt nézted már : Kapcsolatfelvétel – Microsoft-ügyfélszolgálat

Nem ebben a formában, de próbáltam.
Azért köszönöm!
Most egy pár napot kihagyok, mert más dolgom is van.
Egy a lényeg: nem lehet még egy ilyen nagy világcégnek sem mindent az automatikus rendszerre bízni. Néha jó lenne egy élő emberi hang, akinek az a dolga hogy az ilyen csiki-csuki helyzetre megoldást keressen és találjon!
Vagy hozzáférni azokhoz a fórumokhoz, ahol a "mezei felhasználók" leírhatják gondjaikat és Microsoft szakértőkkel vagy "kiművelt dilettánsokkal" megvitathatják azokat.
Egyébként mint egy 25 éve használok munkára PC-t, de ilyen eset még nem fordult elő velem.
Érik egy új gép vásárlása és eldöntöttam, hogy az Apple gép lesz. Windows után kissé szokatlan lesz (dolgoztam már ezzel a rendszerrel), de bele lehet rázódni.
Elegem van a Windosból! Ha még eszetekbe jut valami szívesen megpróbálom, ezért nem zárom le ezt csevelyt és ez eddigieket  is köszönöm!
Alfi

Újrahúzni, és telepíteni fiók nélkül. Én a skype-val vagyok így, elfelejtettem a jelszavam, és a MS supportnak kevés a skypeban lévő adataim megadása. Csinálok egy újat!
Röhejesek ezek a túlzó biztonsági protokollok, mikor nemrég a  facetól 6 millió ember adatait lopták el. Kíváncsi leszek az MS.-t mikor fogja ez utolérni. Akkor majd egy jót röhögök.  :) Soha senkinek nem installálok MS. fiókkal, mert utána kezdődnek a bajok. Aki meg otthoni gépet, amit csak a család használ be pasword-öz, annak úgy kell. Eleve egy ilyen foltozott rendszer alá nem teszek olyan adatot, ami lényeges.  Üdv.

Köszönöm, hogy bekapcsolódtál ebbe az eszmecserébe!
Nem értem adott esetben pontosan, hogy mit értesz újrahúzás alatt - jólehet a fogalmat ismerem. 
Megjegyzem korábbi förmedvényemhez kiegészítésként, hogy régen (nem is tudom pontosan mikor) a Microsoft nyitó oldalán még telefonszám(!) is volt szakértő munkatárs elérésére! Fórumoztam magam is, bár nem emlékszem már, hogy ahhoz fiók kellett vagy sem? Ám, a cég sokkal nyitottabb volt az egyéni felhasználók felé, mint most...

Kedves zolee001!
Javaslatod az in-privite belépésre siker lett! A javaslatodat elfogadtam megoldásként!
Köszönöm!
Alfi51

Õrülõk hogy sokerült megoldani

Ja, csak kattintgatunk össze, meg kattintgatunk vissza. (gyengébbek kedvéért: majd a legutolsó hozzászólása után megjelöli saját magát megoldóként)
...