Program crash/ Windows kék halál játék közben
2021-05-12T15:52:12+02:00
2021-05-12T16:08:34+02:00
2022-07-18T22:16:35+02:00
andrewm993
Sziasztok!

Olyan problémám van régebb óta, hogy első indítás esetén, ha játszom a gépen, vagy valami megterhelőbb folyamatot végez a gép (pl Wondershare-el videót konvertálok/vágok) pár percen belül a játék vagy a futó alkalmazás jobb esetben crashel, rossz esetben kék halál üzenettel összeomlik. A crasht követően észreveszem, hogy a böngésző is gyakran összeomlik és ilyenkor is belefutok egy kékhalálba. Az ezt követő újraindulást követően pedig semmi hibával nem találkozom, a játékok probléma és crash nélkül futnak, semmi gond nem tapasztalható. Első lépésként kicserélték az alaplapomat ugyanolyan típusra, ami eredetileg volt, de semmi változás nem történt. Ezután kiderült, hogy nem működött a videokártyámnak az egyik display portja (HDMI-t használok, így nem vettem észre), ami hosszabb hibakeresés után kiderült, hogy processzorhiba, mert minden másik kártyával ugyanez volt a gond. A garanciáztatást követően a processzort is kicserélték ugyanolyan típusra, amilyen az eredeti volt. Amíg vártam a cserére, kölcsönadtam a RAM-okat és a videokártyát is ismerősöknek, hogy addig teszteljék, de náluk nem jelentkezett semmi probléma. Viszont nálam a proci csere után a videókártya display hiba ugyan megszűnt, de az első bekapcsoláskor fixen crashelek vagy kékhalálozok. Ha nem futtatok játékot, pl csak böngészek, vagy filmezem, nem omlik össze a rendszer.
Amiket eddig próbáltam a számítógéppel az alkatrészek cseréjén kívül: Többszöri Windows újratelepítés, alaplapi driverek frissítése, BIOS frissítés, Boot menüben az AI overclockot D.O.C.P.-re állítottam

PC spec:
Asus prime B450plus
Processzor: AMD Ryzen 5 2600X
Videokártya: Asus Nvidia GeForce GTX1660TI DUAL 6GB
RAM: Kingston 2x8GB 2933MHz DDR4 HyperX Fury
Táp: Cooler Master Elite V3 600W

Ha esetleg valakinek lenne még ötlete mit lenne érdemes még megnéznem/tesztelnem, nagyon értékelném a segítséget.
Mutasd a teljes hozzászólást!

  • Mivel ahol vetted már szervízelve lett így minden előkerülő hibával ismét oda vidd.
    Amennyiben túl sokszor lesz vele gond akkor kérd az azonos termék cseréje helyett,
    hogy másik típusra cseréljék, ha kell inkább fizess rá. Így elsőre a tippem elégtelen hűtés
    illetve tápellátási gond lehet mivel ez a kettő biztosan jelentkezik nagy igénybevételnél,
    de akár lehet RAM kompatibilitási gond is. Amennyiben a szerviz visszaküldi, hogy jó és te
    megint tapasztalod a hibát ismét vitesd vissza, igaz így nem lesz géped, de a végtelenségig nem tarthat a dolog, ha rendesen letesztelik akkor nekik hamarabb illik megtalálni a hiba okát,
    mint neked vagy nekünk.
    Mutasd a teljes hozzászólást!
abcd