Számítógép nem indul

Sziasztok. Ismerősöm megkért, hogy segítsek neki újratelepíteni a Win7-et a gépén, mert valami nemjó.Persze, mondtam és csak arra gondoltam, hogy egy egyszerű újratelepítés lesz, mert vírusos volt vagy nemműködött rendesen. Igen ám, de nem.Ha bekapcsoltam a gépet bebootolt, majd azt írta, hogy a készenlét nem szabályosan lett elhagyva, (nembiztos hogy szószerint így) készenlét elhagyásához válasszon a menüből, csak hogy menürészhez nem ír semmit, tehát nemlehet választani semmiből.
Gondoltam én, semmi baj betesszük a DVD-t bebootolunk róla és feltelepítjük formázással persze, a WIN7-et.DVD-be, nyomj meg egy gombot CD/DVD-ről való indításhoz, oké gomb megnyomva és visszatér ugyanarra a készenlétes problémára.Tehát, onnan nem tudunk továbbmenni.

Annyira nem vagyok egy nagy PCszaki, BIOS resetet csináltam alaplapi elemmel, de hát nemsegített.

Remélem valaki aki jártas benne tud segíteni. Köszönöm.