A Samsung kedden egy olyan videót tett közzé hivatalos YouTube-csatornáján, aminek hála egy olyan folyamatba tekinthetünk be, amiből egyébként lényegében semmit sem láthatunk. A klipben ugyanis a cég azt mutatja meg, hogy pontosan mi is történik a meghibásodott Galaxy telefonunkkal, miután azt a vállalat egy márkaszervizében leadtuk javításra.
A videó tanúsága szerint ilyenkor a készüléket először egy alapos diagnózisnak vetik alá, aminek során megállapítják, hogy annak pontosan mi a problémája, illetve, hogy javítható -e. Ha igen, akkor a telefonra egy következő lépés vár, aminek során az említett javítás megtörténik rajta - jellemzően egy vagy több főalkatrész kicserélésével.
Végül pedig az immár megjavított Galaxy-t egy alapos tesztnek vetik alá a javítás és a működőképességének teljes ellenőrzése végett, valamint újrakalibrálják érzékelőit, aminek sikeres zárását követően már indul is vissza az ismét hibátlan telefon annak tulajdonosához.
